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    自2006年起,如果您的保额或年缴保费达到一定标准,就可以享受到"海外急难救助服务",这项服务集全球医疗支援服务和全球旅行支援服务于一身,借助于国际SOS救助中心遍布全球的救助网络而提供优质服务。享受该服务的公司客户只需拨打公司海外急难救助电话,便可随时随地享受到包含24小时医生、推荐医疗机构、安排预约就诊、安排入院许可、行李丢失援助、护照丢失援助等各项救助服务。

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    2008年1月,建信人寿推出一项新的客户服务项目——短信通知服务。通过这项服务,客户可以在第一时间了解自己保单在缴费、理赔、变更等过程中的最新状况。同时,系统还会给保险代理人发送相关短信,以便能及时跟进服务。

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